主页 > 汽车 >

朗动刹车失灵 北京现代售后坐视不管

时间:2019-09-24 02:37

来源:网络整理作者:采集侠点击:

“今年1月我这辆朗动第一次出现刹车失灵时,就差一点追尾别人的车,赶紧放下手头的事儿到4S店检查一圈,就告诉我刹车没问题。这几个月给北京现代客服打了好几次电话反映问题,从来没有得到过直接回复,后来经过再次检测索性说我刹车没问题,索赔不了。7月到9月又出现了三次刹车失灵的情况,这个车我已经不敢开了,我也不知道以后该怎么办。”这是来自深圳的李先生向记者陈述自己的朗动在出现刹车失灵的情况后所遭遇到的一幕,而愤懑的话语之中似乎也流露出了些许无可奈何。

众所周知,刹车系统是车辆最关键的组成部分之一,对于行驶安全起到至关重要的作用。如果一辆汽车的刹车系统出现问题,对于驾乘者的行驶安全所构成的威胁和由之造成的心理负担不言而喻。

根据了解,李先生的北京现代朗动汽车为2017年5月购买的1.6L自动尊贵型,目前已行驶了4万多公里,车辆此前还出现过发动机异响等问题,但第一次出现刹车失灵的情况是在今年1月14日上午9时左右。据李先生的描述,该车当时刚开出去3公里,路遇红灯,车辆以30公里的时速开始进行刹车操作,但突然刹车踏板踩不下去,并出现类似底盘在地上摩擦的声音,无任何刹车迹象,车辆在持续向前跑了一段距离后,经过反复加大力气踩刹车才恢复正常,而车内仪表并没有亮起任何故障灯。

另人唏嘘不已的是,李先生在出现该问题后迅速将车开往购车所在的深圳龙华大胜4S店进行检查,维修技师在开了一圈车后表示车辆正常,可能是车主操作不当造成,李先生在表示自己是一名驾驶经验丰富的老司机后,该4S店又表示是刹车系统没保养造成的,又让其支付刹车保养费用500多块钱,李先生认为刚购买了1年半左右的车,刹车系统不应该出现这种情况,遂希望能够进行索赔,但得到的答复是这种偶然出现的刹车失灵情况无法索赔,车辆刹车系统没问题。

此后,李先生分别在今年的4至9月期间再次出现5次刹车失灵的情况,并在实际行驶过程中表现为仿佛只有一个车轮有制动力其他三个都没有,完全刹不住的感觉,但过几秒钟后再次以相同的作用力踩刹车时恢复正常。但所幸几次刹车出现失灵的情况都未造成人员及财产损失。在向深圳龙华大胜4S店寻求解决办法无果的情况下,几个月来,李先生分别6次致电北京现代官方客服反映该问题,每次都得到的都是过一周后给相应解决方案的答复,但从来就没收到过北京现代的回复电话。

【责任编辑:admin】
热图 更多>>
热门文章 更多>>