主页 > 汽车 >

奥迪4S店员工代办收钱失联 买车市民遇窝心事

时间:2020-03-21 20:14

来源:网络整理作者:采集侠点击:

奥迪4S店员工代办收钱失联 买车市民遇窝心事

王女士购买的奥迪Q3轿车。

近日,市民王女士向晚报编辑部讲述了在青岛华成奥迪4S店买车的遭遇:她去年年底购买了一辆奥迪SUV,给4S店交了1500元代办费。几天后,代办人员向她催缴购置税,她扫码支付了近两万元,代办人员竟然失联了。而4S店表示,店里没有收到钱,收费是代办人员的个人行为。为了尽快办好手续把车开走,王女士还得向车行再交近两万元作为购置税。3月19日,王女士已经向公安机关报警。

“代收”近两万购置税后,代办失联

据王女士介绍,去年12月30日,她在海尔路华成奥迪4S店以25.5万元的价格购买了一辆奥迪Q3。“当时向 4S店交了1500元代办费。 ”王女士称,4S店安排销售人员吕某帮她处理相关事宜,1月3日,吕某催促她尽快交齐相关购置税等费用,方便他去代办业务。

王女士提供的聊天记录显示,吕某给她发来一个二维码,她通过微信扫码的方式支付了将近两万元作为购置税。

今年 1月中旬,王女士去车行提车,发现是另一名销售人员帮她办理了相关业务,车辆已经挂上了临时牌。春节过后,王女士去车行办理挂牌,发现帮她代办业务的吕某已经失联。而华成奥迪4S店称,吕某并未把向王女士收取的近两万元费用上交,4S店无法办理上牌业务。

4S店称未授权销售代收钱款

“4S店说,我把钱交给了销售人员,这是我和销售人员个人之间的行为,是不允许的,让我再交一遍钱。 ”王女士称。吕某失联之后,王女士发现车行里多了一些“不得向个人付款”的提示牌。

王女士回忆,她找过4S店沟通,但4S店一再坚称他们有规定,不得由销售人员个人收取费用。记者注意到,汽车买卖合同上也有一行“特别声明”,称买方须将全部款项付给卖方财务部门或者账户,且卖方未授权销售或者其他个人代收钱款。3月19日记者了解到,为了尽快给车挂上牌,王女士再次缴纳了近两万元费用,这才办好挂牌业务,把车开走。

王女士已到公安机关报警

“销售人员帮客户代办业务收取费用,怎么就成了个人行为? ”带着王女士的疑问,3月19日下午,记者来到了华成奥迪4S店核实情况。当天下午,市场经理祁先生向记者确认,吕某失联前在店里工作了大概三个月,但没有特别的表现。客户把钱交给了吕某个人,但公司的账户上没有收到任何钱款,而购车合同上、店里都有文字提示“不要把钱给个人”。目前,4S店在配合客户和公安机关解决此事。

记者了解到,王女士已经到公安机关报警。 “我们现在也找不到吕某,这种私底下的交易,公司不支持。 ”祁先生告诉记者,他们现在正配合相关部门处理此事,并愿意承担依法划分的责任。

青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 雷林

律师说法

若诉讼须证明这是代办人员职务行为

消费者应该如何维权? 3月19日下午,记者联系了山东德衡律师事务所的马先年律师。马律师认为,如果王女士和4S店要走法律诉讼程序要回钱款的话,必须有充分的证据证明,吕某是这家4S店的员工,他当时的行为是履行职务而不是个人行为。 “如果双方真的对簿公堂,4S店会有抗辩的理由,证明这是员工的个人行为。 ”马律师表示,谁的证据更充分,才更能让法院认可并采信,诉讼请求才能被支持。

【责任编辑:admin】
热图 更多>>
热门文章 更多>>